Skype For Business 2019 Kurulumu- Hata Kodu 1603 (Server.msi(Feature_Server, Feature_HealthyAgent))

Tuba Tutuncu

Skype for Business 2019 kurulumu için tüm ön gereksinimleri yükledim. Front end pool’u oluşturma işleminin ardından Deployment Wizard’ı çalıştırarak birinci adımda Lokal konfigürasyonu başarılı bir şekilde yükledim.

İkinci adımda ise Skype for Business 2019 sunucusunun bileşenleri yüklenir. Bu adımda aşağıdaki hata mesajıyla karşılaştım.

İlk aklıma gelen problem ise kurulumu yaptığım kullanıcı hesabının yetkileri oldu. Kontrollerimi sağladığımda CsAdministrator ve RTCUniversalServerAdmins gruplarına üye bir kullanıcı olduğumdan sorunun buradan kaynaklanmadığına karar verdim.

Ve sonrasında ilgili dizindeki logları incelemeye başladım.

MSI (s) (E4:20) [17:43:55:687]: Invoking remote custom action. DLL: C:WindowsInstallerMSIFCD.tmp, Entrypoint: SetDCOMSecurity
MSI (s) (E4!E4) [17:44:10:737]: Product: Skype for Business Server 2019, Front End Server -- Error 27693. Error 0x8007054b (The specified domain either does not exist or could not be contacted) setting launch conditions on DCOM layer during action SetDCOMSecurityEx.

Yukarıdaki satırların networksel bir problem olduğunu düşündürmesi üzerine Wireshark ile Network analizi yaptım. Hatayı almış olduğum dakikayı incelediğimde Wireshark’ta aşağıdaki çıktıyı aldım.

10824 2020-04-27 17:43:55.734874 192.168.1.0 192.168.0.1 DNS 94 Standard query 0xc317 SRV _ldap._tcp.pdc._msdcs.xxx.local
10825 2020-04-27 17:43:55.735324 192.168.0.1 192.168.1.0 DNS 146 Standard query response 0xc317 SRV _ldap._tcp.pdc._msdcs.xxx.local SRV 0 100 389 DC2.xxx.local A 192.168.1.9
10826 2020-04-27 17:43:55.736037 192.168.0.1 192.168.1.9 CLDAP 241 searchRequest(244) "" baseObject 

Almış olduğum sonucu nslookup komutu ile incelediğimde ise ;

C:UsersX>nslookup
Default Server: DC4.xxx.localAddress: 192.168.1.0> set type=all
> _ldap._tcp.pdc._msdcs.xxx.local
Server: DC4.xxx.local
Address: 192.168.1.0_ldap._tcp.pdc._msdcs.xxx.local SRV service location:
priority = 0
weight = 100
port = 389
svr hostname = DC2.xxx.local
DC2.xxx.local internet address = 192.168.1.9 

Mevcut yapıda 2 adet controller var ve Front end sunucusu DC4 isimli Domain Controller ile aynı site’da iken DC2 isimli domain controller başka bir site’ta konumlandırılmıştı. PDC rolü ise DC2 makinası üzerinde olduğundan Front End sunucusu PDC rolünü barındıran domain controller ile iletişim kurmak istemektedir ve iletişim sağlayamadığı için bileşenlerin kurulumuna izin verilmemektedir.

Çözüm => PDC rolünü taşıyan DC2 ile Front End sunucunun networksel iletişiminin sağlanmasıyla problem çözüldü.